LIC एजेंट्स के लिए डिजिटल काम को आसान बनाने के उद्देश्य से LIC Ananda 3.0 को और बेहतर बनाया गया है। पहले जहां NAV-ANANDA सिर्फ न्यू बिज़नेस प्रोसेस को आसान बनाता था, वहीं अब इसके नए अपडेट में कई ऐसे फीचर्स जोड़ दिए गए हैं जो एजेंट, ब्रांच और कस्टमर – तीनों के लिए काम को तेज और सुविधाजनक बनाते हैं।
2026 के अपडेट में नए प्लान, बेहतर लॉगिन सिस्टम, ब्रांच मॉनिटरिंग, कस्टमर सर्विसिंग और नॉलेज सेंटर जैसे कई उपयोगी फीचर्स शामिल किए गए हैं। अगर आप LIC एजेंट हैं या NAV-ANANDA का इस्तेमाल करते हैं, तो यह जानकारी आपके लिए बेहद उपयोगी है।
इस लेख में हम LIC Ananda 3.0 के सभी नए फीचर्स को आसान भाषा में समझेंगे।
Index
- LIC Ananda 3.0 क्या है
- NAV-ANANDA में नए प्लान जोड़े गए
- MHR Details फीचर
- Open BOC का नया ऑप्शन
- Passkey Login सिस्टम
- Branch Portal Monitoring
- Customer Engagement Links
- Knowledge Center
- IFSC Enquiry फीचर
- FPR Download सुविधा
- Form Center
- Verification Link (OTP System)
- Profile Management
- Theme Preferences
- Accessibility Settings
- Change Password
- Forget Device Option
- LIC Ananda 3.0 के फायदे
- Conclusion
- FAQ
LIC Ananda 3.0 क्या है
LIC Ananda 3.0 LIC एजेंट्स के लिए बनाया गया एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है जिसके माध्यम से एजेंट अपने ग्राहकों की पॉलिसी ऑनलाइन प्रोसेस कर सकते हैं।
इस सिस्टम का मुख्य उद्देश्य है:
- पेपरलेस पॉलिसी प्रोसेस
- तेजी से न्यू बिजनेस सबमिशन
- कस्टमर वेरिफिकेशन ऑनलाइन
- एजेंट और ब्रांच के बीच बेहतर ट्रैकिंग
नई अपडेट के साथ NAV-ANANDA को और ज्यादा स्मार्ट और उपयोगी बनाया गया है।
NAV-ANANDA में नए प्लान जोड़े गए
अब LIC Ananda 3.0 में कुछ नए प्लान भी उपलब्ध कर दिए गए हैं।
नए प्लान:
- Plan 883
- Plan 886
- Plan 887
इन प्लान्स के शामिल होने से एजेंट अब ज्यादा विकल्पों के साथ ग्राहकों को पॉलिसी ऑफर कर सकते हैं।
MHR Details फीचर
अब एजेंट Access ID डालकर MHR अधिकारी की जानकारी देख सकते हैं।
इस फीचर से आपको यह पता चल जाता है कि:
- केस किस MHR के पास जाएगा
- संबंधित अधिकारी की जानकारी
- केस की स्थिति
यह फीचर केस ट्रैकिंग को आसान बनाता है।
Open BOC का नया ऑप्शन
LIC Ananda 3.0 में Open BOC का नया ऑप्शन दिया गया है। इसका मतलब है कि आप किसी से भी ऑनलाइन पेमेंट ले सकते हो और अपना पॉलिसी पेपर complete कर सकते हो I
इसका फायदा यह है कि एजेंट अपने पेंडिंग केस को आसानी से मैनेज कर सकते हैं और जरूरत पड़ने पर संबंधित प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
Passkey Login सिस्टम
अब NAV-ANANDA में लॉगिन करना पहले से ज्यादा आसान और सुरक्षित हो गया है
Paaskey से सिक्योरिटी भी बढ़ती है और बार-बार पासवर्ड डालने की जरूरत नहीं पड़ती।
Branch Portal Monitoring
LIC Ananda 3.0 में ब्रांच के लिए एक नया पोर्टल फीचर दिया गया है।
इसके माध्यम से ब्रांच यह देख सकती है:
- कौन-से केस completion के लिए ready हैं
- कौन-से केस MHR के लिए pending हैं
इससे ब्रांच मैनेजमेंट को काम की स्थिति समझने में काफी आसानी होती है।
Customer Engagement Links
अब एजेंट सीधे ऑनलाइन पॉलिसी सर्विसिंग लिंक अपने ग्राहकों के साथ शेयर कर सकते हैं।
जैसे:
- Policy Revival
- Address Change
- Customer Portal
- Other Policy Services
इससे कस्टमर को ब्रांच जाने की जरूरत कम हो जाती है।
Knowledge Center
LIC Ananda 3.0 में एक नया Knowledge Center भी जोड़ा गया है।
यह एजेंट्स के लिए काफी उपयोगी फीचर है क्योंकि यहां आपको मिलते हैं:
- Marketing Videos
- Product Brochures
- Product PPT
- Sales Talks
- MHR Limits
- IFSC Enquiry
इससे एजेंट अपनी सेल्स प्रेजेंटेशन को और बेहतर बना सकते हैं।
IFSC Enquiry फीचर
अब NAV-ANANDA में IFSC Enquiry Tool भी दिया गया है।
इसके जरिए आप चेक कर सकते हैं:
- बैंक की पूरी जानकारी
- e-NACH उपलब्ध है या नहीं
यह फीचर ECS और ऑटो डेबिट सेटअप के समय बहुत काम आता है।
FPR Download सुविधा
अब एजेंट अपने Completed Cases के FPR (First Premium Receipt) सीधे NAV-ANANDA से डाउनलोड कर सकते हैं।
इससे:
- कागजी प्रक्रिया कम होती है
- रिकॉर्ड रखना आसान हो जाता है
Form Center
Form Center में आपको कई महत्वपूर्ण फॉर्म मिलते हैं जैसे:
- PS Forms
- Claims Forms
- New Business Forms
अगर किसी प्रक्रिया के लिए फिजिकल फॉर्म चाहिए तो आप यहीं से डाउनलोड कर सकते हैं।
Verification Link (OTP System)
अब ग्राहक वेरिफिकेशन के लिए OTP आधारित Verification Link दिया जाता है।
इससे:
- ग्राहक अपनी जानकारी OTP के माध्यम से कन्फर्म कर सकता है
- पॉलिसी प्रोसेस ज्यादा सुरक्षित हो जाती है
Profile Management
अब एजेंट/ विकास अधिकारे अपनी प्रोफाइल देख और अपडेट कर सकते हैं।
इसमें आप:
- अपनी जानकारी देख सकते हैं
- प्रोफाइल फोटो अपलोड कर सकते हैं
Theme Preferences
LIC Ananda 3.0 में अब आप पोर्टल का Colour Theme बदल सकते हैं।
इससे इंटरफेस को अपने हिसाब से कस्टमाइज करना आसान हो जाता है।
Accessibility Settings
अब आप Display Settings को कस्टमाइज कर सकते हैं।
जैसे:
- टेक्स्ट साइज
- स्क्रीन डिस्प्ले
यह फीचर उन यूजर्स के लिए खास तौर पर उपयोगी है जिन्हें पढ़ने में दिक्कत होती है।
Change Password
अगर आप पासवर्ड बदलना चाहते हैं तो अब यह प्रक्रिया भी आसान हो गई है।
आप OTP के माध्यम से अपना पासवर्ड बदल सकते हैं।
Forget Device Option
अगर आपने किसी डिवाइस में Passkey Login किया हुआ है और उसे हटाना चाहते हैं तो अब यह भी संभव है।
Forget Device फीचर के माध्यम से आप:
- किसी पुराने डिवाइस से Passkey हटा सकते हैं
- नए डिवाइस में लॉगिन कर सकते हैं
LIC Ananda 3.0 के फायदे
नए अपडेट के बाद LIC Ananda 3.0 के कई फायदे हैं।
मुख्य लाभ:
- तेज और पेपरलेस पॉलिसी प्रोसेस
- बेहतर सिक्योरिटी
- एजेंट और ब्रांच के बीच बेहतर ट्रैकिंग
- कस्टमर सर्विसिंग आसान
- सभी जरूरी जानकारी एक ही जगह
Conclusion
कुल मिलाकर LIC Ananda 3.0 NAV-ANANDA 2.0 का एक बेहतर और अधिक एडवांस वर्जन है।
इसमें जो नए फीचर्स जोड़े गए हैं, वे एजेंट्स के काम को आसान बनाने के साथ-साथ कस्टमर अनुभव को भी बेहतर बनाते हैं।
अगर आप LIC एजेंट हैं तो इन सभी फीचर्स को समझना और सही तरीके से इस्तेमाल करना आपके लिए बहुत फायदेमंद हो सकता है।
FAQ (Frequently Asked Questions)
LIC Ananda 3.0 क्या है?
LIC Ananda 3.0 LIC एजेंट्स के लिए एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है जिससे वे ग्राहकों की पॉलिसी ऑनलाइन प्रोसेस कर सकते हैं। यह Ananda 2.0 का अपग्रेडवर्जन है | अधिक जानकारी के लिए आप हमारा ये आर्टिकलपढ़ सकते हो |
NAV-ANANDA में कौन-से नए प्लान जोड़े गए हैं?
नए अपडेट में Plan 883, 886 और 887 को जोड़ा गया है।
Passkey Login क्या है?
Passkey Login के माध्यम से एजेंट एक ऐसा पिन Generate कर सकते है जिस से बार बार OTP नहीं लेना पड़ेगा । बस ध्यान रहे ये इन सिर्फ 15दिन के लिए वेलिड रहेगा उसके बाद आपपको नया पास की बनाना पड़ेगा |
FPR Download कैसे करें?
Completed Cases के FPR को आप सीधे LIC Ananda 3.0 पोर्टल से डाउनलोड कर सकते हैं। इसके अलावा आप अपने कस्टमर को भी भेज सकते हो |
IFSC Enquiry फीचर क्या है?
इस फीचर के माध्यम से बैंक की जानकारी और e-NACH उपलब्धता चेक की जा सकती है।
